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Mostrando postagens de Dezembro, 2009

Problemas de atolamento e orientação sobre papéis para impressoras laser

Dica sobre papéis

Por vezes somos chamados para atender ocorrências de atolamento de papel e notamos que o problema é devido ao papel utilizado e não à impressora. Ou o papel é inadequado para o tipo de trabalho que se deseja ou é armazenado inadequadamente ou ambos. Para piorar a situação, em alguns casos o cliente sofismaticamente deduz que aquele papel não apresenta problema nenhum pois imprimiu sem problemas numa determinada impressora. Oras, uma impressora pode apresentar uma condição técnica no seu sistema de alimentação e impressão que resulte num bom funcionamento mesmo com um papel inadequado, ou seja, apesar do papel ser inadequado aquela impressora apresentou uma tolerância que permitiu a impressão, o que não significa que aquele papel é adequado ou que funcionará em qualquer outra impressora.

Uma das especificações técnicas das impressoras que deve ser observada com cuidado é o elenco de mídias suportadas: transparências, papéis, envelopes, cartões e etiquetas, bem como dem…

Erro de suprimento nas impressoras hp Color LaserJet

10.00.YY Erro de suprimento. Para ajuda pressione ? Mensagens do painel e significado 10.00.00 - Problema com a leitura do chip do cartucho preto. 10.00.01 - Problema com a leitura do chip do cartucho ciano (azul). 10.00.02 - Problema com a leitura do chip do cartucho magenta (vermelho). 10.00.03 - Problema com a leitura do chip do cartucho amarelo.