Para eliminar a mensagem que é mostrada no painel que pede para substituir o cilindro de recolhimento siga o seguinte procedimento:

1) Entre no menu do técnico 

Menu#1934Menu
O painel mostrará TECH MODE
Selecione Tech Menu
Selecione Maintenance Counts
Clique OK
Enter Passcode
Digite: 1934
Clique OK
Selecione Clear Maintenance Counts

2) Selecione a opção: ADF Scan, Platen Scan, Fuser etc.

Confirme a opção de limpar contador. 

Salience Brasil Informática
www.salience.com.br
(11) 5063-2805
(11) 98503-5386 WhatsApp

ATENÇÃO! A mensagem "84 Replace (PC) Photoconductor" é mostrada quando a vida útil do kit fotocondutor chega ao limite. Nesse momento é importante que seja trocado o kit fotocondor, antes de limpar a mensagem de alerta "84 Troque o kit fotocondutor". Mantendo-se o kit usado corre-se o risco de prejudicar a impressora, além de comprometer a qualidade da impressão.

PassoProcedimento1
Entre no menu de Configuração:

Desligue a impressora.
No painel da impressora pressione e segure os botões de selecionar () e retornar ().
Ligue a impressora com esses dois botões pressionados.
Quando no painel mostrar as mensagens Realizando Auto Teste ou Ocupada, solte os botões.
Se a impressora mostrrou no painel  CONFIG MENU, você entrou com sucesso no menu de configuração.
2
Pressione o botão seta pra direita () até que seja mostrada a mensagem Reset PC Cnt. Pressione uma vez selecionar . O painel mostrará Reinicializar. Pressione novamente. O painel da impressora mostrará a mensagem Rein…