Para acessar o menu de serviço / diagnóstico nas Lexmark X203 X204 basta apertar as teclas menu + seta esquerda e ligar a máquina.

Para acessar o menu de configuração nas Lexmark X203 X204 basta apertar as teclas menu + seta direita e ligar a máquina. 

Prestamos serviços de assistência técnica e fornecemos peças e suprimentos para esses modelos.

Leo
--------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção
www.facebook.com/saliencebrasil

Após um ciclo de impressão de 300 mil páginas (formato carta) as impressoras Lexmark T650 T652 T654 T656 X656 apresentam a mensagem de alerta 80 Manutenção requerida (80 Scheduled Maintenance).

Trata-se de um alerta para o cliente trocar o kit de manutenção, que consiste da unidade fusora, rolo de carga, rolo de transferência e roletes de alimentação de papel.

Na prática, o item que pode necessitar ser trocado é a unidade fusora.

Após a troca desses itens, é preciso reinicializar os contadores da máquina para se iniciar um novo ciclo.

Devido ao elevado custo desses itens, grande parte do mercado adota o procedimento de troca somente da unidade fusora, com a utilização de uma unidade recondicionada, que tem custo de aproximadamente 50% do custo da unidade nova, sem qualquer prejuízo funcional.

A unidade fusora possui uma placa de conexão interna de componentes e sensores que registra a contagem de páginas daquele fusor. Após esse fusor recondicionado ser usado por 2 ciclos (experiência prát…

Essa mensagem significa que a máquina está com a bandeja de SAÌDA de papel cheia.

Ou a bandeja de saída está cheia ou o atuador do sensor de saída de papel está quebrado ou o sensor está com defeito.


Leo
--------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção
www.facebook.com/saliencebrasil

Em nossa experiência, o erro 900.24 numa tentativa de ligar a máquina no modo de configuração, demonstrou ser devido a um problema do cartucho de imagem (fotocondutor).

Na ligação normal da máquina, a mesma fica pronta, sem apresentar qualquer erro. Então, na tentativa de imprimir alguma coisa, apresentava erro 912.00 devido travamento do cilindro que impedia seu funcionamento normal.

Troque o kit fotocondutor.

Leo
--------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção
www.facebook.com/saliencebrasil

Após selecionar no painel TOUCH SCREEN a opção Config. Admin é solicitada uma senha.
No painel do operador aperte 4 vêzes o número 1.
Leo --------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção
www.facebook.com/saliencebrasil

Para entrar no modo de diagnóstico basta pressionar simultaneamente as teclas 1,2,3 no teclado.

Digite a senha 1934 e pressione OK.

Navegue nos menus lateral esquerda e acima e selecione a função desejada.

Para sair clique na tela no ícone HOME, abrirá uma janela pop-pup com as opções de redefinir contadores (default não) reiniciar copiadora (default sim). Selecione as opções desejadas e clique OK.

Leo --------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção www.facebook.com/saliencebrasil

Procedimento para troca do rolete de alimentação de papel hp CP1210 CP1215 e CP1510 

CUIDADO: Não toque na superfície do rolete, a menos que seja para substituí-lo. Óleos da pele no rolete podem causar problemas no tracionamento do papel.

Use um dos seguintes métodos para girar o eixo do rolete na posição certa para removê-lo.

1. Impressora HP Color LaserJet série CP1210
a. Com o produto desligado, pressione o botão Continuar.
b. Mantengha pressionado o botão Continuar e, em seguida, ligue o produto.
c. Solte o botão Continuar após 30 segundos. Os LEDs do painel de controle irão piscar sequencialmente, indicando que o eixo foi movido para a posição desejada.
NOTA: Você deve manter o botão Continuar pressionado por pelo menos 30 segundos e depois soltá-lo (antes de se passarem 40 segundos).
d. Desligue a máquina.

2. Impressora HP Color LaserJet série CP1510
a. Abra o menu Secondary Service pressionando e segurando os botões seta para a esquerda e Cancelar.
b. Use os botões de seta para selecionar…

Os problemas de qualidade de impressão são diversos: impressão manchada, impressão com funco, impressão clara, linhas brancas, linhas pretas etc. Neste artigo tratarei somente de problemas de qualidade repetitivos. Manchas que ocorrem em determinados intervalos, distâncias fixas: a cada 10 cm, 20 cm etc.

Muitas vezes somos consultados sobre qual pode ser o componente que está causando esse tipo de mancha ou marca na impressão. 

Aí peço a quem me consulta recordar da aula do ensino médio em que o professor ensinou a calcular o comprimento de uma circunferência.

Como todas as peças envolvidas no processo de impressão tem a forma de círculo (cilindro fotocondutor, rolo fusor, rolo de carga, rolo magnético etc.) basta verificar a distância entre as manchas para concluir qual componente está com problema.

Havendo um padrão, uma vez determinada a distância entre as marcas/manchas basta usar a fórmula

Comprimento de circunferência = 2.pi.R

onde a distância é o comprimento da circunferência.

Por exe…

Procedimento para restaurar a Lexmark X340 X342 para padrões de fábrica (cold reset):

1. Pressione e solte os seguntes botões nessa sequência: Menu --> * --> #


Navegue nos itens do menu e escolha "Utilitários". Escolha o item para limpar para padrões de fábrica: Fax NVRAM, Lista telefônica etc. e pressione o botão selecionar. O painel mostrará a mensagem "redefinindo" e a máquina reinicializará. Para manutenção, compra de suprimentos ou locação de máquinas, entre em contato conosco:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Salience Brasil Informática Ltda
PABX: (11) 5063-2805
email: vendas@salience.com.br
SKYPE: salience-a | salience-brasil | salience.brasil

Compre pela loja virtual: https://shop.salience.com.br

Curta nossa página no facebook e fique por dentro de promoções, novos produtos e dicas de manutenção
www.facebook.com/saliencebrasil

SAMSUNG SL-M2070W apresentando erro S7-2110.

Conseguimos corrigir esse erro com a instalação do firmware atual da máquina, que obtivemos em https://www.samsungcloudprint.com/download_firmware.html

O procedimento é simples. Ligamos a máquina na interface USB. Usando Windows 7 e a impressora foi reconhecida e instalada automaticamente.

No painel de controle fomos em impressoras e deixamos essa impressora como a impressora padrão.

Desligamos a impressora e ligamos com o botão STOP apertado. Soltamos os botões quando apareceu no painel a mensagem DOWNLOAD. Apertamos uma vez o botão STOP e o painel mostrou IMAGE WAIT. 

Pegamos o código baixado e arrastamos no utilitário usblist2.exe que vem com o pacote.

O PC enviou o FIRMWARE para a impressora. Aguardamos até que a impressora processasse o arquivo e voltasse a ficar pronta.


Salience Brasil Informática
Peças, Suprimentos, Manutenção, Outsourcing
(11) 5063-2805
vendas@salience.com.br